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E-Mail Marketing 6 min30. April 2026

E-Mail Marketing für KMU: Mehr Stammkunden mit Newsletter

E-Mail-Marketing liefert durchschnittlich CHF 42 Rückfluss pro CHF 1 Investition. Für lokale KMU ist es der günstigste Weg, Stammkunden zu aktivieren.

E-Mail Marketing KMU Newsletter
ROI-König unter den Kanälen

Laut DMA erreicht E-Mail-Marketing einen ROI von 4.200% – deutlich besser als Social Media (28×) oder Google Ads (200%). Der Grund: Sie erreichen Menschen, die sich aktiv angemeldet haben.

Warum E-Mail für lokale KMU unterschätzt wird

Viele KMU-Inhaber denken: «Newsletter? Das ist doch für grosse Unternehmen.» Falsch. Ein Nagelstudio mit 200 Stammkunden auf der E-Mail-Liste kann jeden Monat mit einer einfachen Nachricht («Diese Woche noch 3 Termine frei – jetzt buchen») seinen Kalender füllen. Kein Ads-Budget, keine Agentur nötig.

Tools für den Einstieg (kostenlos)

Mailchimp

Bis 500 Kontakte und 1'000 E-Mails/Monat gratis. Einfachste Bedienung. Ideal für Einsteiger.

Brevo (ehem. Sendinblue)

Bis 300 E-Mails/Tag gratis. DSGVO-konform, europäische Server. Empfehlenswert für Schweizer KMU.

MailerLite

Bis 1'000 Kontakte gratis. Modernes Design, einfacher Editor.

Die 4-E-Mail-Sequenz für neue Kontakte

1
Willkommens-E-Mail (sofort)

Bedanken Sie sich für die Anmeldung. Liefern Sie sofort Mehrwert (z.B. Profi-Tipp, Gutschein, kostenloses Guide).

2
Vorstellung (Tag 3)

Wer sind Sie? Was ist Ihre Geschichte? Menschen kaufen von Menschen – machen Sie sich nahbar.

3
Mehrwert-E-Mail (Tag 7)

Ein konkreter Tipp, eine Checkliste oder ein Ratgeber aus Ihrem Fachgebiet.

4
Angebot (Tag 14)

Jetzt können Sie ein konkretes Angebot machen. Die Empfänger kennen Sie bereits und vertrauen Ihnen.

DSGVO: Was Sie in der Schweiz beachten müssen

Double-Opt-In: Empfänger muss Anmeldung per E-Mail bestätigen
Abmeldung: Jede E-Mail muss einen Abmelde-Link enthalten
Datenspeicherung: Adresse und Einwilligungsdatum dokumentieren
Kein Kauf von E-Mail-Listen – ist illegal und schadet der Reputation

E-Mail Marketing für Ihr Unternehmen aufbauen

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